20 de Junio de 2018

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Usuarios de Guadalinfo Huéscar (Granada) reciben asesoramiento sobre la factura de la luz en un taller por videoconferencia con FACUA

26/02/2018

Interpretar la factura de la luz, contratar el servicio más adecuado a nuestras necesidades y conseguir ahorrar en este coste. Estas cuestiones de gran utilidad para todos los ciudadanos como consumidores, fueron tratadas en un taller organizado por el Centro Guadalinfo de Huéscar e impartido por FACUA mediante videoconferencia.

Un total de 20 usuarios del centro asistieron a esta sesión de información y asesoramiento sobre los diversos puntos y epígrafes a tener en cuenta en nuestra factura, conceptos importantes que describen el servicio y los motivos que encarecen o resultan complejos en el momento de la contratación.
Conocer aplicaciones de móvil para visualizar el precio de la luz de forma diaria o aspectos que pueden advertirnos de posibles infracciones fueron algunas de las temáticas relacionadas con el precio de la luz, que cambia aproximadamente 720 al mes  y que preocupa a la gran mayoría de los consumidores.

Una vez descrita toda la información los participantes también pudieron determinar y realizar preguntas al coordinador de FACUA, y recibir consejos sobre cómo analizar la factura, el tipo de contratación que tienen, vatios contratados, etc. Así como el proceso para si no están de acuerdo con sus importes realicen un escrito a su compañía solicitando información y asesoramiento para poder disminuir el coste de la misma. O en el en caso de no obtener respuesta por parte de su compañía cómo ponerse en contacto con FACUA y que les indique las pautas a seguir para que el coste de su factura sea “legible, legal y que no tenga infracciones”.

 

 

 

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